The Transdev Vertrieb GmbH operates ticket machines for the Rhein-Main-Verkehrsverbund. Disturbances of the RMV ticket machines can be communicated to our customer support as follows:
Bitte beschreiben Sie den Vorgang so genau wie möglich. Geben Sie bei nicht- bzw. falsch ausgegebenem Wechselgeld den gewählten Ticketpreis, das eingegebene Geld und das ausgegebene Wechselgeld an. Die Automatennummer befindet sich rechts an dem Automaten.
Bitte teilen Sie uns bei Erstattungsanfragen gleich Ihre IBAN und BIC mit, damit wir Ihnen schnellstmöglich Ihr Geld überweisen können.
Markieren Sie mehrere Dateien, wenn Sie mehr als einen Anhang anhängen möchten