Durch die zügige und kompetente Bearbeitung sowie die professionelle Systemunterstützung mittels Customer Relationship Management (CRM) ermöglichen wir Erstattungen bereits 14 Tage nach Antragstellung. Dabei legen wir Wert auf eine kundenorientierte Berechnung der gesetzlichen Ansprüche laut Fahrgastrechten mit Ihren Vorgaben aus individuellen Kundengarantien.