Seit dem 1. Januar 2018 betreibt die Transdev Vertrieb GmbH im Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) für acht Jahre 638 Ticketautomaten und etwa 20.000 Abonnenten von Monats- oder Jahreskarten. Bei der entsprechenden Ausschreibung konnte sich die Transdev Vertrieb GmbH bei allen Automatenlosen durchsetzen sowie den Abonnementvertrieb gewinnen.
Zum zentralen Abonnement-Vertrieb gehören der Versand der Fahrkarten und der Zahlungsverkehr sowie die Kundenbetreuung auf schriftlichem, telefonischem und elektronischem Wege. Andere Vertriebskanäle wie die Fahrkartenautomaten werden hingegen dezentral durch die Eisenbahnverkehrsunternehmen vorgehalten.
Bei Automatenstörungen wenden Sie sich bitte an unsere Servicehotline unter: 0395 4308417 oder nutzen Sie unser RMV-Automatenstörungsformular.